to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Resmi Kurum Saatlerine Uymaması Ve Telefon Hattına Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım, Hazine ve Maliye Bakanlığı Bursa Vergi Denetim Daire Başkanlığı adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, yani resmi kurumun öğle arasına denk gelen bir saatte kuruma gelmiş ve beni adreste bulamadığını belirten bir mesaj göndermiştir. Resmi kurumlara mesai saatleri dışında teslimat yapılamayacağını bilmeyen personele kredi kartı gibi önemli bir gönderinin teslim edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Ayrıca 444 9 393 numaralı telefon hattınızdan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ne teslimat saatini güncelleyebildim ne de detaylı bilgi alabildim.
Kartımın 16.01.2026 tarihinde mesai saatleri içinde, resmi kurumun açık olduğu uygun bir zamanda yeniden getirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kurye personelinizin resmi kurumların çalışma ve öğle arası saatleri konusunda bilgilendirilmesini ve telefon hattınızdan bir yetkiliye ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ben böyle bir şey görmedim Ziraat Bankası kredi kartım 12 gündür gönderilmedi acil ihtiyacım var yaşadığım mağduriyet çok can sıkıcı resmen