Kredi Kartım 2 Ağustostan Beri Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı


Kuryenet Konya Şeyh Şamil Acentesi tarafından getirilecek olan Kuveyt Türk Bankası'na ait bankamatik kartım, 29 Ocak'tan bu yana 7326... 1067 takip numarasıyla Konya Selçuklu Buhara Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi. Kartın 1–2 gün içinde elimde olacağı söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bu hafta gelecek” şeklinde bilgi veriliyor; ancak somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreç, hem kartımın akıbeti konusunda endişe duymama hem de acil kart ihtiyacım olmasına rağmen ciddi zaman kaybı yaşamama neden oldu. Kurye firmasının işleyişindeki bu ciddiyetsizlikten rahatsızım.
Kuveyt Türk kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle Konya Selçuklu Buhara Mahallesi'ndeki adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım, Kuryenet üzerinden 7325342004473 takip numarası ile yaklaşık 4–5 gündür “acentede bekliyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için alışveriş ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, QR ile de öd...
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım, 2 Aralık’ta Kuryenet merkezden Kuryenet Kayaşehir şubesine gönderilmiş ve 3 Aralık tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen, o günden bu yana sistemde sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süre...
Yorumlar