Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Banka Kartımın Teslimatında Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tuğba
14 Aralık 2025 12:03
317

Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım, Kuryenet üzerinden 7325342004473 takip numarası ile yaklaşık 4–5 gündür “acentede bekliyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Kartım elime ulaşmadığı için alışveriş ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, QR ile de ödeme yapamadığım için günlük işlerimde ciddi aksaklıklarla karşılaşıyorum.

Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamış olmama rağmen, yeniden aynı problemle karşılaşmak sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Müşteri hizmetlerine veya ilgili acenteye ulaşmakta da zorluk yaşıyorum ve açık, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve teslimat süreci ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tuğba
Tuğba
15 Aralık 2025 09:37

Bugün tekrardan baktığımda dün dağıtıma çıkmış fakat evde olmama rağmen kimse gelmedi ne de arama yapıldı rica ediyorum bilgilendirme yapılsın

15 Aralık 2025 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Tuğba
Tuğba
16 Aralık 2025 17:07

Teşekkür ederim bekliyorum

17 Aralık 2025 11:01

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Tuğba
Tuğba
18 Aralık 2025 05:04

Şu an için teslim olmadı tekrardan dağıtımı kontrol edebilir misiniz

23 Aralık 2025 13:47

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
03 Eylül 2025 17:04
1.164

Kuryenet Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
12 Kasım 2025 17:06
319
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Sur Acentesi Kartımı Teslim Etmiyor, İletişim De Kuramıyorum

profile
28 Kasım 2025 18:31
775
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri