to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartımın Teslimatında Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım, Kuryenet üzerinden 7325342004473 takip numarası ile yaklaşık 4–5 gündür “acentede bekliyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Kartım elime ulaşmadığı için alışveriş ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, QR ile de ödeme yapamadığım için günlük işlerimde ciddi aksaklıklarla karşılaşıyorum.
Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamış olmama rağmen, yeniden aynı problemle karşılaşmak sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Müşteri hizmetlerine veya ilgili acenteye ulaşmakta da zorluk yaşıyorum ve açık, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil şekilde adresime teslim edilmesini ve teslimat süreci ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün tekrardan baktığımda dün dağıtıma çıkmış fakat evde olmama rağmen kimse gelmedi ne de arama yapıldı rica ediyorum bilgilendirme yapılsın
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teşekkür ederim bekliyorum
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Şu an için teslim olmadı tekrardan dağıtımı kontrol edebilir misiniz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
