to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Bilgilendirme Yapmaması Ve Kartın Şubeye Geri Dönmesi
Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere olan Ziraat Bankası banka kartım için 15 Ocak 2026 tarihinde gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen kurye beni hiçbir şekilde aramadı, kapıma gelindiğine dair herhangi bir not bırakmadı ve SMS ya da e‑posta yoluyla da ek bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir iletişim kurulmadan kartımın doğrudan şubeye geri teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimata gelindiğinde mutlaka kurye tarafından aranarak kartımın bizzat elden teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İlginiz için teşekkür ederim en yakın zamanda kartımın ivedi bir şekilde dağıtıma çıkmasını ve dağıtım esnasında tarafın aranmasını tekrardan rica ediyorum iyi çalışmalar diliyorum
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün 20 Ocak 2016 Salı. Hâlâ kartım teslim edilmedi. Gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım tamamen kuryenin işini hakkıyla yapmamasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum bilginize
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet firmasına ait kargom defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne adresime gelen bir kurye olmuştur ne de teslimat için tek bir telefon araması dahi yapılmamıştır. Son olarak sistemde “olağanüstü sebeplerden dolayı teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan ve son derece belirsiz bir açıklama yer almaktadır. Tarafıma bu olağanüstü sebebin ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca aranacağım söylenmesine rağmen hiç kimse benimle iletişime geçmemiştir. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğrudur, teslimat için sürekli müsaitim. Buna rağmen kargonun teslim edilmemesi tamamen firmanın işini düzgün yapmamasından kaynaklanmaktadır. Sürecin bu kadar uzaması ve yanlış beyanlarla sistemde güncelleme yapılması kabul edilemezdir. Kargomun derhal teslim edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağımı ve bu mağduriyetin takipçisi olacağımı açıkça belirtirim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
