Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kredi Kartım İki Hafta Boyunca Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı yaklaşık 2 haftadır bir türlü gerçekleştirilmiyor. Evde olmama rağmen sistemde “yoksun” şeklinde kayıt düşülüyor, ne arayan var ne de bilgilendiren. İşimizi gücümüzü bırakıp evde bekliyoruz, buna rağmen kart tarafıma teslim edilmiyor.

Herhangi bir müşteri hizmeti numarasından da kimseye ulaşamadım, sesli yanıt sisteminden öteye geçemiyorum. Ulaşabileceğim bir muhatap olmaması ve iki haftadır kartın teslim edilememesi gerçekten mağduriyet oluşturdu.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası şubesine bırakılmasını ve yarın gidip elden teslim alabilmek için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kuryenet’in beni telefonla aramasını veya doğrudan ulaşabileceğim, çalışan bir müşteri hizmetleri numarası paylaşılmasını istiyorum.