Kuryenet'ten Ulaşamadı Bildirimi Gerçek Olmadı Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermedi

22 Ekim tarihinde Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 5200*******17 takip numaralı kargomu 6 gündür teslim alamıyorum. Tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün ve ondan sonraki gün özellikle evden hiç çıkmadım, kapıyı çalan ya da beni arayan kimse olmadı. Buna rağmen evde otururken “kuryemiz size ulaşamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım.

Ne telefonla arandım ne de kapı zilim çaldı. Bu mesaj geldiği anda camdan dışarı baktığımda çevrede herhangi bir kurye aracı, motosikleti veya görevli de yoktu. Sistemde kayıtlı olan adreste olmama rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor. Kuryenet müşteri hizmetleriyle ilgili de herhangi bir geri dönüş veya ilgilenme olmadı.

Kargomun bir an önce kayıtlı adrese gerçekten teslim edilmesini ve bu tür gerçekte yapılmayan “ulaşılamadı” kayıtlarının düşülmemesini talep ediyorum.