to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Transfer Edilen Halkbank Kredi Kartının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri İletişim Sorunu
22 Aralık tarihinde 760213225883 takip numaralı Halkbank Paraf kredi kartımın Kuryenet tarafından “merkezden transfere verildiği” bilgisi görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareketlilik gözükmemektedir. Kartımın, paylaşacağım adrese teslim edilmesini beklerken süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Halkbank ve Kuryenet ile hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kartımın nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşıldı.
Şikayetimi buraya yazmak zorunda kaldım çünkü doğrudan muhataplara ulaşamıyorum. Siteye girdikten sonra da Kuryenet ile ilgili aynı sorunu yaşayan çok sayıda vatandaş olduğunu gördüm. Bu durumun artık kronik bir hal aldığını düşünüyorum.
Kartımın bir an önce adresime güvenli şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim gibi benzer mağduriyet yaşayan herkesin sorunlarının da en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bankadan kurye merkezine çıkmasının üzerinden 8 gün geçti. Ne ses var ne seda... Yahu kardeşim bu şirketin bir sahibi bir yetkilisi yok mu? Biride demiyormu günde 50-100 şikayet alıyoruz şuralarda eksiğimiz var filan. Acayip bir durum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Eğer farklı bir kurye şirketi ile kartı gönderirlerse bankaya bu kartı iptal edeceğimi ibraz edeceğim. Bunlardan hayır yok. Kuryenet Allah'a emanet yönetilen bir şirket, onlara tavsiyem şirketi kapatıp gidip plajda kumdan kale yapsınlar bu işler onlara göre değil.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
