to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartı ve Sürekli Mağduriyet
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım yaklaşık 10 gün önce Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 5000759374389. Kuryenet takip ekranında kartım sürekli dağıtımda görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor ve ekran dünkü tarihte takılı kalmış durumda, yenilenmiyor.
Bu süreçte durumu defalarca Ziraat Bankası’na ilettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Eski kartım bloke edildiği için şu anda hiçbir bankacılık işlemini yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve hizmet almak da neredeyse imkansız; bu nedenle artık kartımın bilerek teslim edilmediğini düşünmeye başladım ve Ziraat Bankası’nın da bu duruma sadece seyirci kalmasından dolayı ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kartımın en geç bugün saat 18.00’e kadar adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Ziraat Bankası üzerinden bu teslimatı iptal ettirip başka bir çözüm yoluna gideceğim, çünkü bu kadar oyalama ve mağduriyetle uğraşacak takatim kalmadı.
Niye ısrarla cevap vermiyorsunuz Kuryenet? Acilen sizden çözüm bekliyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. 80 yaşındayım ve bu durumdan ötürü aşırı derecede mağdur edildim. 10 gün boyunca kartım olmadığı için hiçbir alışveriş yapamadım. Sizden ricam bugün muhakkak ev adresime teslimat yapılsın artık. Lütfen teyit ediniz.
Lütfen teyit eder misiniz?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sizden özellikle rica ediyorum. Kartımın en geç bugün ( cumartesi ) teslim edilmesi hususunda yazılı teyidinizi rica ediyorum. İnanın mağduriyetim inanılmaz derecede.
Kartım maalesef cumartesi günüde onca ısrarlarıma rağmen teslim edilmedi. Kuryenet acilen bana kartımın ev adresime ne zaman teslim edileceğine dair kesin tarih verin. Bu işin cılkı çıktı artık.
Kartım maalesef bugün de dağıtıma çıkmamış şimdi baktım. Bu işin cılkı çıktı artık. Kuryenet ten acil açıklama bekliyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Cevap için teşekkür ederim. Sizden önemle rica ediyorum kartımın en geç yarın ev adresime teslimini muhakkak sağlayın. En geç yarın ev adresime teslim edileceğini lütfen acilen teyit ediniz. Bekliyorum.
Sayın Kuryenet yetkilileri, 80 yaşındaki bir kadın olarak artık size yalvarıyorum. Lütfen ama lütfen kartımı en geç bugün itibariyle ev adresime teslim edilmesini sağlayın. Tam 17 gün oldu ve kartım halen teslim edilmedi. İnanılmaz derecede mağdurum. Kartımın en geç bugün itibariyle ev adresime teslim edileceğini lütfen acilen teyit ediniz.
Halen teyit bekliyorum. Şimdi baktım bugün de dağıtıma çıkmamış. Gerçekten neler oluyor?
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Saygıdeğer Kuryenet yetkilileri, Şayet bugün evime teslimatı sağlarsanız size 5 değil 10 yıldız vereceğim. Saygılar,
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
