Kuryenet’ten Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişimsizliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 02/02/2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 5000*******55 takip numaralı gönderimin günlerdir Eskişehir acentesinde göründüğü halde 5 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmaması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.

Asıl şikayetim, bu kadar kritik bir gönderi için Kuryenet tarafında muhatap bulamıyor olmamdır. Ne çağrı merkezine ne de başka bir kanala ulaşabiliyorum, gönderimin neden bekletildiğine dair tek bir açıklama bile yapılmıyor. Takip ekranında Eskişehir acentesinde göründüğü halde hiçbir hareket olmaması ve buna rağmen şirketin tamamen suskun kalması kabul edilemez.

Kredi kartımın daha fazla oyalama olmadan, acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve Eskişehir acentesinde neden 5 gündür bekletildiğinin açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.