to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Kart Teslimi Gecikmesi Ve Cevap Almama Sorunu
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım yaklaşık 11 gündür elime ulaşmadı. Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ve kart başvurumun bankadan 29’unda gönderildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen Kuryenet’e telefonla ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kartım benim için çok önemli olduğu için bu gecikme sebebiyle hiçbir ödememi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en geç bugün ya da yarın acil olarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
