to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Gelen Banka Kartı Şubede Bekliyor, İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen Geri Dönmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 25 Aralık’ta bulunduğum ilçedeki şubeye ulaşmasına rağmen 15 Ocak’a kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca kartım şubede bekletildi.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, gönderimin dağıtıma bile çıkmamasına rağmen iptal edildiğini ve geri gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geri gönderilmedi; hâlâ şubede bekletilmeye devam ediyor.
İptal edildiği söylenen bu gönderimin artık gönderici kuruma geri gönderilmesini istiyorum. Ne kadar istemesemde kargom geri gönderildikten sonra teslimat için tekrardan Kuryenet'e verilecek. Yaşadığım bu gecikmeyi ve ilgisizliği tekrardan yaşamamayı umuyorum.
Gönderi numaram: 4460755925847.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kargomun tekrardan dağıtıma çıkarılacağını öğrenmemin üzerinden 2 gün geçti fakat bırakın kargomu almayı Kuryenet'i aradığımda telefonlarım bile açılmıyor. Kargomun gelmesini 28 gündür bekliyorum, daha ne kadar bekleteceksiniz acaba?
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım hala teslim edilmedi. Bir aydır bekletiliyorum ve aramalarım da yanıtlanmıyor. Harika bir Kargo şirketisiniz gerçekten.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
