Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Dağıtımda Kaldı, Acil Teslimat Gerekiyor

profile
Mustafa
07 Ocak 15:11
454

Banka tarafından basımı tamamlanan kredi kartım, 22 Aralık 2025 tarihinden beri Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Ancak bu süre boyunca adresime hiç gelinmedi, kartım teslim edilmedi ve herhangi bir kurye ziyareti de olmadı. SMS ile tarafıma bildirilen takip numaram 5000******610’dur.

Sorun üzerine önce bankamla görüştüm, gönderi Kuryenet’e verildiği için kargo sürecine müdahale edemediklerini söylediler. Daha sonra Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, “ilgilenileceği” ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de gönderimle ilgili bir ilerleme yaşandı.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren dağıtım süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

kredi-kartim-dagitimda-kaldi-acil-teslimat-gerekiyor-1.jpg
07 Ocak 15:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mustafa
Mustafa
10 Ocak 13:42

Benimle irtibata geçtiler cumaya kadar teslim edilecek dendi cuma oldu teslim edilmedi aradım kuryenin aracı bozulmuş (inanmadım) cumartesi sabah teslim edilecek dediler. Cumartesi oldu hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hafta içi çalışma saati olduğu için bağlanmıyor. Kargoyu ne kadar geç teslim edebiliriz yarışmasına mı katıldınız acaba. Misyonunuz ve vizyonunuz harikaymış

13 Ocak 12:17

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 12:19

2 tane kartım vardı 1 tanesi teslim edildi diğeri hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor kargonuz teslim edilecektir diye kapanıyor telefon

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 11:28
256

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Çınar
11 Aralık 2025 16:31
255
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri