Kuryenet'ten Ek Kartın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 732625806972 olan ek kartım yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu kartı farklı şehirde yaşayan çocuğum kullanacaktı ve teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Teslimatla ilgili bilgi almak için Kuryenet’i telefonla aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kargonun akıbeti hakkında bilgi edinemedim. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve ulaşılabilir hiçbir muhatap bulunamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargonun acilen adresimize teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.