to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Bankkartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım 2 Haziran’da basılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk verdiğim adres doğru olmasına rağmen adres yetersiz şeklinde SMS gönderildi ve bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra herhangi bir adres değişikliği yapmama rağmen kartım 5 Haziran’dan beri “dağıtıma çıkacak” şeklinde bekliyor ve elime ulaşmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak bu görüşmeye rağmen hâlâ bir hareket yok ve kartım teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir yetkili beni aramadı veya bilgi vermedi, lütfen ivedilikle kartımı adresime ulaştırır mısınız
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
