to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'teki Teslim Durumu Akbank Bilgisiyle Çelişiyor
Akbank tarafından gönderilen, 6220399641019 takip numaralı Kuryenet kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankanın verdiği bilgiye göre gönderi 23’ünde Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor; ancak Kuryenet’in kendi takip sisteminde 27’si itibarıyla hâlâ “teslim alınmamış” olarak yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Düzce Merkez bölgesinde bulunuyorum ve ne kuryeye ne de Kuryenet tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Banka “teslim ettik” derken Kuryenet sisteminde halen teslim alınmamış görünmesi ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturuyor.
Gönderimin Kuryenet tarafından gerçekten teslim alınıp alınmadığının netleştirilmesini, kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün ofislerine gittim kapı duvar telefonla ulaşılmıyor. Resmi web sitelerinden şikayet ya da herhangi bir şey yazarsanız hata deyip göndermiyor. Dünyanın en saçma firması. Gün itibariyle hala haber yok.
Bugün itibarıyla denk getirip kendim gidip teslim aldım. Çarşıda ayakkabıcılar pasajının 1 nci katında
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
