Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kuryenet'te Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Muammer'in Teşekkür Mesajı
Ürünü sorunsuz şekilde teslim ettiler. Firmaya teşekkür ediyorum.

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5000*******65 gönderi numarası ile Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekirken 23.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Ulus acentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir kartımın gelmesini beklememe rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne gönderim dağıtıma çıkarılıyor ne de gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılıyor.

Bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum ve resmi olarak şikayetçiyim. Kuryenet’in bu tutumundan dolayı gereken denetimlerin yapılmasını ve firmanın cezai yaptırıma tabi tutulmasını talep ediyorum.

26 Mart 18:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Muammer
30 Mart 14:20

Ürünü sorunsuz şekilde teslim ettiler. Firmaya teşekkür ediyorum.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri