Kuryenet’te Teslim Edilmediği Gösterilen Kart Ve 3,2 Milyon TL Kayıp

Kuryenet aracılığıyla bankamdan tarafıma gönderilen, içinde 3.200.000 TL bulunan kartımın yer aldığı kargom teslim edilmeden “kargonuz şubeye gelmiştir” ve ardından da teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında kargom varmış gibi görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı.

Bankam kartımı Kuryenet ile gönderdiğini ve kargonun yolda olduğunu mesajla bildirdi. Ben de gönderiyi takibe aldım. Daha sonra sistemde kargomun şubeye geldiği ve sanki bana teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ancak fiili olarak hiçbir şekilde teslimat almadım. Sonrasında kartımın ve içindeki paramın çalındığını anladım.

Kuryenet ile görüştüğümde kargonun gönderildiğini fakat bana ulaşmadığını, bankamla iletişimimde ise kartın Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendim. Kartım ve 3.200.000 TL tutarındaki param ortada yok ve şu ana kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Kartımın ve içindeki paranın akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun kim tarafından, nerede ve nasıl teslim edilmiş göründüğünün ortaya çıkarılmasını ve uğradığım maddi zararın tamamının ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. P