to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartım Teslim Edilmediği İçin Maddi Sıkıntı Yaşıyorum
30.09.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası’na ait sözleşmesiz kredi kartım Kuryenet’te görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok. Kurye takip ekranında 5200*******77 numaralı gönderi aynı durumda bekliyor, kartım bir türlü teslim edilmiyor.
Ben bu kartı kullanamadığım için günlerdir parasız kaldım, ev geçindiriyorum ve bu gecikme yüzünden ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum. Ne yapacağımı bilemez hale geldim. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, ayrıca mail de attım ama hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.
Bu sorumsuzluk nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Kartımın halen teslim edilmemesini kabul etmiyorum ve bu gecikmeyle beni bu kadar dara düşüren firmanın işini ciddiyetle yapmadığını düşünüyorum. Artık oyalamadan, bahane üretmeden kartımın en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa şubeye bırakılıp oradan alacağım şekilde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait, adınıza düzenlenmiş banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve üzerine gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım 28 Eylül’den beri Kuryenet Ankara Konutkent acentesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Dünkü şikayetimin ardından Kuryenet’ten saat 20:00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak evimin her yerinde kamera olmasına rağmen o gün ve o saatte hiçbir kurye kapıma gelmedi, zile basılmadı, kapım çalınmadı. Ayrıca daha önce belirtildiği gibi dağıtıma çıkıldığında aranacağım söylenmesine rağmen beni arayan herhangi bir 212 ile başlayan numara da olmadı. Kurye gelmediği halde sisteme “teslim edilmedi” notu düşülmüş ve sanki ben yokmuşum gibi yalan bir beyan girilmiştir.
Evde olmamıza rağmen gelmeyen, buna rağmen teslimat yapılmış gibi kayıt giren ilgili kurye personelinin bu davranışını kabul etmiyorum ve yalan beyanla ilgili gerekli tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve tarafıma teslim edildiğine dair doğru kayıt girilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Maliye Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili merciler nezdinde resmi olarak şikayet ederek farklı bir boyuta taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yalan söylüyorsunuz. Evin içinde dışında kamera var. Kuryeniz sokaktan dahi geçmemiş. Bu ürün bu sebepten tarafıma gelmediği an ben sizlere dava açacağım. Kuryeniz yaşan beyanlar kargomu sokağıma dahi getirmedi!. Televizyona kadar çıkacağım. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Sorumsuzsunuz
Yalan söylüyorsunuz. Evin içinde dışında kamera var. Kuryeniz sokaktan dahi geçmemiş. Bu ürün bu sebepten tarafıma gelmediği an ben sizlere dava açacağım. Kuryeniz yalan beyanla kargomu sokağıma dahi getirmedi!. Televizyona kadar çıkacağım. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Sorumsuzsunuz
Hala bu saat oldu evime gelen giden yok ya. Yazıklar olsun. Ve birazdan mesaj atarsınız geldikte yoktunuz diye yazık, yazık bu millete böyle eziyet etmek nedir ya!
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sen teslim etmedin burada şov yapma. Tarafınızı dava ettim bile kuryenize bunu iletin.
Merhaba, ilgili şubenize talimat verilmiş. Şubenize teslim ettik.
