to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Akbank kredi kartım 25 Mart tarihinde Kuryenet üzerinden “Ulu Önder Acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kartım hala tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kartı beklediğim için birçok işlemi gerçekleştiremiyorum.
Kuryenet’in iletişim numaralarına defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine bağlanamadım. Sistemde gönderi takip numaram 6220381180960 olarak görünüyor fakat buna rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Kuryenet’in ilgili gönderimi bir an önce adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
