to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kartım Transferde Kalıyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok
Nkolay banka kartım 17 Şubat’tan beri Kuryenet’te “transferde” olarak görünüyor, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kuryenet’in ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya iletişim kanalı bulunmadığı için kuryeye ya da firmaya durumumu bildiremiyor, ne zaman teslimat olacağını öğrenemiyorum. Kartım uzun süredir ortada bekliyor ancak bana ne arama yapılıyor ne de adrese bir teslimat denemesi gerçekleşiyor.
Nkolay banka kartımın en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına ya da çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün kart elime ulaştı
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
