Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet’te Kart Teslimatı Uzun Süre Takılı Kalıyor Ve Kullanılamıyor

Kuveyt Türk bankasından çıkartılan banka kartım 9 Ocak’ta Kuryenet’e kargoya verildi. 10 Ocak’tan bu yana takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi görünüyor ancak o günden bugüne hiçbir güncelleme yapılmadı ve kartım tarafıma ulaşmadı.

Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, gönderim uzun süredir aynı aşamada takılı kalmış durumda. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kuryenet’in gerekli kontrolü yaparak kartımı en kısa sürede adresime ulaştırmasını, sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 16:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

732600802670 Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nihat
15 Ocak 18:09

Dağıtımda gözüküyor maalesef ki maalesef teslim edilmedi

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nihat
16 Ocak 18:18

Bekliyorum iletişime geçilmesine umarım sorunum çözülür

Nihat
17 Ocak 18:38

İletişime geçilmedi umarım en yakın günde kartım gelir @Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Nihat
20 Ocak 16:13

İletişime geçilecek deyip duruyorsanız ama 1 defa bile aranmadım laf değil icraat yapın şu kartımı getirin artık

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kartlarımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım, 2 Aralık’ta Kuryenet merkezden Kuryenet Kayaşe...

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Kuveyt Türk’ten gönderilen kartım 08.12 tarihinde kurye firması Kuryenet’e banka tarafından teslim edilmiş, 09.12 tarihi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri