Kuryenet'te Kart Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

4500000994454 gönderi numaralı iyzico kartımın Kuryenet’e 20 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana ne herhangi bir arama ne de bir bilgilendirme aldım. Ne kartın dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Kuryenet çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir canlı temsilciye bağlanamıyorum; sadece telesekreter yanıt veriyor ve somut bir bilgi alamıyorum. Iyzico tarafına da telefon ve e‑posta yoluyla ulaştım; ancak süreçle ilgili yine net bir dönüş yapılmadı. Ülke içinde basit bir kart teslimatının bu kadar uzaması ve tamamen bilgi verilmemesi gerçekten kabul edilebilir değil.

Kartımın nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede adresime acil olarak teslim edilmesini ya da istersem şube/dağıtım merkezinden teslim alabileceğim şekilde gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.