to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kargonun Transfer Aşamasında Kalması Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell’den satın aldığım diş fırçası içeren kargom 04.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. 05.03.2026 saat 05:08 itibarıyla da sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve günler geçmesine rağmen paketim İstanbul Yenibosna’daki adresime teslim edilmedi.
Takip numaram 100005677726 olmasına rağmen, Kuryenet’in iletişim numaralarını aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede İstanbul Yenibosna’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
