to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Alanya’da Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
Kuryenet ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 100*****8308 numaralı gönderim Alanya’ya gelmiş görünmesine rağmen günlerdir adresime teslim edilmedi. Alanya’da ikamet ediyorum ve gönderim şehirde olmasına rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ya da tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Kuryenet’in müşteri hizmetleri dahil olmak üzere ulaşabileceğim tüm kanalları denedim ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu ile ilgili net bir bilgi verildi ne de teslimat için bir tarih paylaşıldı.
Gönderimin bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan gerekli işlemleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
