to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet firmasıyla daha önce de sorun yaşamıştım ve aynı problemi tekrar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen 350502988260 numaralı Halkbank kredi kartı gönderim tarafıma teslim edilmedi ve sürekli anlamsız SMS bildirimleriyle oyalandım. Bu durumun pek çok vatandaşı mağdur ettiğini düşünüyorum.
Kartımı özellikle Kuryenet ile sorun yaşadığımı belirterek maaş müşterisi olduğum bankama iletmeme rağmen, banka kartımı yine Kuryenet firmasına teslim etmiş. 13 Ocak’tan beri kartımı bekliyorum, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Adana İncirlik acentesine geri iade olmuş görünüyor, fakat acentenin açık adresi belli değil, bu yüzden kendim gidip de alamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da çağrı merkezindeki sesli yanıt sistemi takip numarasını girmemi istiyor, numarayı tuşlamaya başladığımda “eksik ya da yanlış tuşladınız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Takip numarasını girmem için yeterli süre tanınmadığı için kimseye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartımın, en geç bugün içerisinde açık adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer dağıtıma çıkarılmayacaksa, Adana İncirlik acentesinin açık adresinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve kartımı bizzat gidip alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kuryenet aracılığıyla Halkbank kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 3505026995974 numaralı gönderim için 21.46’da “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben ve ailem gün boyunca evdeydik, hiçbir şekilde gelen olmadı. Her defasında aynı durum yaşanıyor; adrese gelinme...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 5000*******65numaralı gönderim için 18.32’da “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben ve ailem gün boyunca evdeydik, hiçbir şekilde gelen olmadı. Her defasında aynı durum yaşanıyor; adrese gelinmediğ...
Halkbank kredi kartım, 5 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 350502917050’dir. Süreç boyunca hem gecikme yaşanması hem de bilgilendirmelerin tutarsız olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah saa...
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Yorumlar