Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Ziraat Bankası Kartının Adrese Ulaşmaması

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5200*******30 takip numarasıyla süreç başlatılmıştır. 14.10.2026 tarihinde kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bilgisi verildi, 15.10.2026 tarihinde ise kurye firmasına sevk edildiği uygulama üzerinden görülmektedir. 21.10.2026 tarihinde kart dağıtıma çıkarılmış, 22.10.2026 tarihinde ise sistemde adrese gelindiği ve “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not girilmiştir.

Bu tarihlerde adreste olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmamış, kurye fiilen gelmediği halde sisteme gelmiş gibi bilgi girilmiştir. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu anlattım ve yeniden randevu alındı, ancak kart bu kez de aynı bahane ile yine teslim edilmemiştir. Kuryeyi aradığımızda yalnızca yapay zeka asistanı karşılıyor, Kuryenet müşteri hizmetlerine canlı olarak hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Balıkesir Bandırma Günaydın Mahallesi Terziler Caddesi yeni numaraya göre 65/4 adresinde, Burcu S**** adına beklenen kartımın, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.