Kuryenet'in Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Yanıltıcı SMS

TEB kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. 16.10.2026 tarihinde herhangi bir şekilde kapım çalınmadan veya bana ulaşım sağlanmadan, “eve geldik, evde yoktunuz” şeklinde SMS aldım. Oysa o gün evdeydim ve kimse gelmedi.

Yaklaşık 10 gündür her gün yeniden randevu oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. 612063178301 takip numaralı gönderim bu şekilde bekletiliyor.

Bugün hem alışveriş hem de şehir dışına çıkmam gerektiği halde kartım ortada olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in müşteriyi önemsemeyen, yükümlülüklerini yerine getirmeyen bu tutumundan son derece rahatsızım. Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.