Ziraat Bankası Kart Teslimatında 20 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Ziraat Bankası üzerinden 20 Ağustos’ta mobil uygulama üzerinden hem Bankkart Genç hem de ek kart başvurusu yaptım. Kart takibini incelediğimde kartın oluşturulup basıldığını ve kuryeye teslim edildiğini görüyorum, ancak yaklaşık 20 gündür Kuryenet tarafından hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Kuryenet ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapmadı, uygulamada da sadece dağıtım sürecinde yazıyor ve Çanakkale Merkez’deki adresime bir teslimat girişimi olmadı. Ayrıca elimdeki diğer kartımın da bu iki kartla birlikte teslim edilmesini istiyorum.

Kartlarımın en kısa sürede Çanakkale Merkez’deki adresime ulaştırılmasını, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.