Kuryenet’in Tekrarlanan Adres Bulunamadı Bahaneleri Kart Tesliminde Mağduriyet Oluşturuyor

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet ile defalarca sorun yaşamış biri olarak, 13.01.2026 tarihinde yine aynı bahane ile mağdur edildim. Yıllardır bu firmanın işini ne zaman ciddiye alacağını, işletmelerin bu firmayla çalışmayı ne zaman bırakacağını merak ediyorum.

Kartımın teslimi için kayıtlı adresim iş yerim olan Ekinciler Group Market’tir. Sabah 06:00 ile akşam 20:00 arasında iş yerimdeyim, neredeyse tuvalete bile gitmeden dükkanın başından ayrılmıyorum. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Burası bir market ve sürekli çalışanlarım kardeşlerim de dükkânda, madem beni bulamadılar, herhangi birine teslim edebilirlerdi. Ancak anlaşıldığı üzere kurye adrese hiç gelmeden, kolayına kaçıp “adreste bulunamadı” yazarak geçmiştir.

Bankayı arayıp adres teyidi yaptım ve kartımın tekrar yönlendirilmesini sağladım. Aradan sadece 15 dakika geçti ve yine aynı gerekçe ile “adreste bulunamadı” bilgisi girildi. Oysa ben o sırada iş yerimdeydim ve bu şikayeti de adresten yazıyorum. Daha önceki kargomda da aynı şekilde “adres bulunamadı” denilerek teslimat yapılmamıştı. Üstelik adresi, Kuryenet’in rahatlıkla bulabileceği, kendi belirttikleri şekilde yazmış olmama rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Takip numaram 7900202189202, ismim Recep E***** ve telefon numaram 532 *******12’dir. Ekinciler Group Market Google’da açıkça görünüyor, yazınca yer kolayca bulunabiliyor. Kuryenet’in artık gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını, “adreste yok” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle mağduriyet oluşturmamasını ve Yapı Kredi Bankası’nın da bu firmayla yaşanan bu tekrar eden sorunlar konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.