to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Teslimatı Hakkında Yanıltıcı Kayıt Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla bankama ait kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05/09/2026 tarihinde adrese hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir kayıt düşülmüş ve kartım teslim edilmemiştir. Bugün 09/09/2026 olmasına rağmen kartım ne yeniden dağıtıma çıkarıldı ne de süreçle ilgili bilgi alabildiğim bir muhatap bulabildim.
Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Ne dağıtım süreci ne de sonraki aşamalar hakkında bilgilendiriliyorum. Bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryenet’in bu durumla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci açıklamasını ve nihayetinde ulaşabileceğim bir muhatap sağlamasını istiyorum. Kuryenet pişmanlıktır.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
