Kuryenet'in 'Adres Yetersiz' Uyarısı Sebebiyle Kartım Şubeye Teslim Edilemiyor

TEB Bank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılmaya çalışılıyor ancak iki gündür “adres yetersiz” uyarısı görünüyor. Oysa adres bilgilerim açıklamalı ve detaylı şekilde sistemde yer alıyor.

Kuryenet’in herhangi bir telefon irtibatı veya net bir yazışma adresi olmadığı için firmaya doğrudan ulaşamıyorum. Sürekli form doldurmam isteniyor, ancak bu formlar sorunu çözmediği gibi sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu nedenle TEB müşteri hizmetlerini arayarak banka kartımın doğrudan şubeye teslim edilmesi için talep açtım. Kartımın bir an önce banka şubesine teslim edilerek tarafıma oradan sorunsuz şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca Kuryenet’in, adresim açıkça yazılı olmasına rağmen “adres yetersiz” şeklinde gösterdiği bu durumun ve müşterilere ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmamasının düzeltilmesini talep ediyorum.