Kuryenet’in Adres Sorunu Bahaneleriyle Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı yaklaşık 2 aydır teslim alamıyorum. Süreç boyunca sürekli olarak “adres sorunu nedeniyle kartınız teslim edilemedi” içerikli mesajlar alıyorum. Ancak adresimde hiçbir sorun olmadığı halde ne arayan oldu ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapıldı.

Adres problemi uyarısı üzerine bankamla görüşerek adres bilgilerimi güncelledim, buna rağmen bugün, 17.09.2026 tarihinde yine aynı içerikte adres sorunu mesajı aldım. Ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme araması yapıldı ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu.

İki aydır hiçbir gerekçe olmadan oyalanmak, her seferinde adres sorunu bahanesiyle teslimat yapılmaması ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde gerçekten adrese gelinerek makul bir şekilde dağıtım yapılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.