to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Adres Bahaneleri Kart Teslimatını Geciktirdi
Ziraat Katılım Bankası’ndan Kuryenet aracılığıyla gönderilen kartım, adres bilgilerim doğru olmasına ve kapıda güvenlik olmasına rağmen “adres problemi” gerekçesiyle iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sanki teslimata gelinmiş de beni bulamamışlar gibi bahaneler üretilmesini kabul etmiyorum.
Malatya Yeşilyurt’taki açık ve doğru adresime kartımın teslim edilmesini beklerken, telefon numaralarının geçersiz çıkması ve muhatap bulamamak da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Şikayet talebinde bulunmama rağmen hâlâ somut bir geri dönüş alamadım.
Kuryenet’in bu sorumsuzluğu nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, bir an önce eksiksiz şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gittim şubenizden aldım kargomu.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
