to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'e Ulaşılamıyor: Kart Teslimatında İletişim Sorunu
Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden 13 Aralık tarihinden beri randevu/zaman aralığı vermem gerekiyordu, ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Teslimatla ilgili işlem yapabilmek için hem telefon numaralarını aradım hem de e-posta gönderdim; buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreci ilerletemedim.
Sonrasında bu sorunu bankam Akbank ile görüşerek kendi imkanlarımla çözdüm, kartımı banka üzerinden teslim aldım. Yine de Kuryenet’in telefon ve e-posta kanallarından ulaşılamamasını ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor oluşumu şikayet olarak belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
