to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi
Ankara Ufuktepe’de Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******26 olmasına rağmen sistemde sürekli dağıtımda ya da adrese gelmiş gibi görünüyor, fakat kartım fiilen hiç teslim edilmedi.
Tüm bu süre boyunca evde olmama rağmen adreste bulunmadığım söyleniyor, ve kart teslim edilmiyor. Kuryenet ve müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli sesli yanıta aktarılıyorum; hiçbir şekilde canlı destek alamıyor, net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ben herhangi bir tartışma veya kavga yaşamak istemiyorum, sadece kartımın bir an önce doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
