to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Kartımın Acil Gönderilmesi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatını bekliyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadığı halde, tarafıma “adresinizde bulunamadığınız için kartınız teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Gönderilen bu mesaj tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.
Hem kartımla ilgili acil işlerim olduğu için kartımın bir an önce teslim edilmesini bekliyorum hem de yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmasından dolayı oldukça kızgınım. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde gelinmeden, kapı çalınmadan bu şekilde bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime gerçek anlamda teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan bilgilendirme mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
