Kuryenet Yağmur Altında Teslimat Bekletmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İzmir Mordoğan’da Kuryenet aracılığıyla beklediğim kargom için 14.10.2026 tarihinde saat 08.34’te “kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00’a kadar teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. O gün 18.00’de iş yerimden çıkacağımı özellikle belirtip, bana bilgi verilmesini istedim. Buna rağmen “saat 20.00’ye kadar bekleyin, gelir” denildiği için 2 saat boyunca yağmur altında kargoyu bekledim.

Hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı geldi. Akşam saat 21.50’de ise “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Tüm gün iş yerimde olmama rağmen adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını, üstüne iki saat yağmur altında bekledikten sonra böyle bir mesaj gönderilmesini son derece saygısız ve sorumsuz bir yaklaşım olarak görüyorum.

Turkcell pasaj üzerinden verilen ve 20267541941 takip numaralı gönderimin, bugün itibarıyla artık oyalamadan, net bir saat aralığı belirtilerek ve bizzat elime ulaştırılmasını istiyorum. Bugün de teslim edilmez ya da benzer bir bahane üretilirse kargoyu kabul etmeyeceğimi, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettiğimi Kuryenet’in dikkatine sunuyorum.