Kuryenet'ten Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Cihaz Pasajı üzerinden tarafıma gönderilen 100005697706 numaralı Kuryenet kargom yaklaşık 3 gündür İzmir Buca bölgesinde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ne kapıma gelen var ne de tek bir kez aranıyorum. Buna rağmen sisteme sanki aranmışım gibi not düşülüp “teslim edilemedi” denmesi tamamen gerçek dışı ve müşteriyi yanıltmaktır.

Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem kargom ortada yok hem de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, üstelik aranmama rağmen aranmışım gibi gösterilerek resmen oyalandığımı hissediyorum.

Bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini, kargomun daha fazla bekletilmeden derhal adresime teslim edilmesini istiyorum. Çağrı ve kurye kayıtlarının incelenerek arama yapılmadığı halde yapılmış gibi gösteren kişiler hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.