Kuryenet Ve Turkcell Pasaj'dan İphone 15 Teslimatı Sorunu

26 Aralık’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen 3 gündür dağıtıma çıkmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Kuryenet’in ulaşılacak düzgün bir telefon hattı veya adresi bulunmadığı için firmaya doğrudan ulaşamıyorum. Turkcell Pasaj ile görüştüğümde ise bana Kuryenet firmasıyla iletişime geçmem söylendi, ancak ben zaten firmaya ulaşamadığım için bu sorun çözümsüz kalıyor.

Hem Turkcell Pasaj’ın hem de Kuryenet’in bu süreçte sorumluluk alarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve iPhone 15 ürünümün hiç vakit kaybetmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Doğum günü hediyesi aldım arayacak ne bir telefonunuz ne adresiniz var.