Kuryenet Üzerinden Gönderilen Ziraat Bankası Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Verilmemesi

Ziraat Bankası banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. 5200*******34 takip numaralı gönderim için Kuryenet takip ekranında Kayseri Bünyan acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kart tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ziraat Bankası ve Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Ne kartım nerede, ne de bana ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.