to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Gönderilen Akbank Kartım Teslim Edilemedi
Akbank banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 01.04.2026 tarihinden bu yana kartım bana teslim edilmedi. Yaklaşık 13 gündür beklediğim kartım için sistemde sürekli “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” bilgisi görünüyor, ancak bu süre içinde evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefonla arandım.
Gönderi takip numaram 6210422136971’dir. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir gerçek muhatap bulamadım, telesekreter sadece gönderi takip kodunu sorup ardından telefonu kapatıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor, neredeyse 2 hafta oldu ve bu kadar gecikmeyi kabul etmiyorum. Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
