to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Bankkart Gold Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilmesi gereken Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım yaklaşık 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde gerek kartın gecikmesi gerekse belirsizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sürecin hızlanması için bilgi almak amacıyla iletişime geçtiğimde, kartımın en kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir ek bilgilendirme de almadım. Kargoma ait takip numaram 5000*******52’dir.
Kartımın nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
