to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den 22/04/2025 tarihinde satın aldığım tabletim Kuryenet ile gönderildi. 100005689095 gönderi numaralı kargom 28/04/2025 saat 09.17’den beri sistemde Sultanbeyli acentesinde görünüyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.
Adrese teslim edilmediği için Kuryenet’in internet sitesinde görünen Sultanbeyli adreslerine kendim gitmek istedim, üç farklı adrese gittim fakat hiçbirinde Kuryenet’e ait bir yer bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da karşıma sadece robot yapay zeka tarzı bir sistem çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorularıma net bir cevap alamıyorum.
Ürünü satın alalı 10 gün oldu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Tabletimin acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet ile gönderildi. Gönderim 27.04.2026 tarihinde Kuryenet tarafından teslim alınmış görünüyor. Şehir içi gönderiler için sitelerinde 1 ila 3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ...
22.10.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir cihaz satın aldım. Ürünüm, 30.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kuryenet şubesinde bekletiliyor...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
21.10.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen tabletimin kargosu, İstanbul Avcılar Firuzköy Acentesi’ne teslim edildiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 1000056398280. Günlerdir sistemde “acente sevk aşamasında” ifadesi yer almakta ve teslimat yapılmamakt...
Yorumlar