to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Turkcell’den 22/04/2025 tarihinde satın aldığım tabletim Kuryenet ile gönderildi. 100005689095 gönderi numaralı kargom 28/04/2025 saat 09.17’den beri sistemde Sultanbeyli acentesinde görünüyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.
Adrese teslim edilmediği için Kuryenet’in internet sitesinde görünen Sultanbeyli adreslerine kendim gitmek istedim, üç farklı adrese gittim fakat hiçbirinde Kuryenet’e ait bir yer bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da karşıma sadece robot yapay zeka tarzı bir sistem çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorularıma net bir cevap alamıyorum.
Ürünü satın alalı 10 gün oldu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Tabletimin acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
