Kuryenet Teslimatının Gecikmesi Ve Açık İş Yeri Adresime Ulaşmaması

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 6 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 19 Ocak’ta “adrese geldik, teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Adresim iş yeri adresi olup sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar sürekli açık, gün boyu oradayız ve bulunmama ihtimalimiz yok.

Mesajdan sonra 28 Ocak itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. İnternet takip sisteminden kontrol ettiğimde gönderi durumunun hâlâ “dağıtımda” olarak göründüğünü görüyorum. Gönderi takip numaram 5000*******19’dur.

Dağıtım sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven verici olmamaktadır. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.