Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet: Kartım Bir Türlü Ulaştırılmıyor!

Nilsu · 2025-09-23T11:02:55+03:00

8 Eylül’den bu yana Akbank Axess kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Kuryenet tarafından teslim edilecek olmasına rağmen, sürekli “evde olmadığınız” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı belirtiliyor. Ancak, özellikle dün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat Piri Reis Mahallesi 55064. Sokak No:2 olarak kayıtlıdır. Teslimat sürecini takip edebilmek için Kuryenet’in 6220347853242 numaralı takip kodunu kullanıyorum. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, kartım hala elime ulaşmadı. Kartımın acil olarak gelmesi gerekiyor çünkü ödeme yapmam gereken yerler var ve mağdur oluyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın ka*** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Kayıp Teslimat Belirsizliğiyle Mağdur Oldum

Nazım

Kuryenet

386

8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...

1755518129391.screenshot-2025-08-18-14-50-38-147-comandroidchrome.jpg

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Akbank Ve Kuryenet Birbirini Suçluyor

Esat

Kuryenet

498

2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...

20 Gündür Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak

Kuryenet

442

Kuryenet aracılığıyla Akbank kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 20 gündür Kahramanmaraş’taki ev adresime kartım ulaşmadı. Teslimat sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece otomatik yanıt alabiliyorum, kimseyle iletişim kuramadım. Takip numaram: 6220350508429. Daha önce ...

Kredi Kartımın Teslimatı İki Haftadır Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nisa

Kuryenet

813

Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Trabzon Ortahisar’daki adresime gönderilmesi gereken kartım neredeyse 2 haftadır elime ulaşmadı. 6220341144681 takip numarasıyla süreci kontrol etmeye çalıştım, ancak Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderi taki...

Akbank Axess Kartım Defalarca Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

İrem

Kuryenet

468

22 Eylül'de Akbank Axess kart başvurusu yaptım. Kartım 3 Ekim'de adresime gelmiş fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için teslim edilemeden geri gitmiş. Aynı şekilde 10 Ekim'de tekrar gelmiş ve yine adresimde olmama rağmen ne arama ne de mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ka...