to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül'de Akbank Axess kart başvurusu yaptım. Kartım 3 Ekim'de adresime gelmiş fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmediği için teslim edilemeden geri gitmiş. Aynı şekilde 10 Ekim'de tekrar gelmiş ve yine adresimde olmama rağmen ne arama ne de mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte kartımı teslim alamadığım için iptal ettirdim ve yeni bir başvuru yaptım. 16 Ekim'de uygulamada “kuryeye teslim edilmiştir” mesajı geldi, fakat takip kodunu (6220354482138) girdiğimde kartımın hala merkezde olduğu görünüyor. Çalıştığım için kartı acilen teslim almam gerekiyor; maaşım bu karta yatacak ve mağduriyet yaşıyorum. Adresim Cumhuriyet Mahallesi Lise Caddesi No: 20 Adıyaman/Tut.
Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Kartımın bugün mutlaka teslim edilmesini ve tarafıma acil olarak ulaşılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun birden fazla kez yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, tam 6 gündür Kuryenet firmasının merkezinde bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, herhangi bir adres değişikliği de yapmadım ve gün içinde evde olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi veya bil...
Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan aldığım Axess kredi kartımın 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. İstanbul Büyükçekmece’deki adresime 6 gündür kartım ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde tesli...
8 Eylül’den bu yana Akbank Axess kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Kuryenet tarafından teslim edilecek olmasına rağmen, sürekli “evde olmadığınız” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı belirtiliyor. Ancak, özellikle dün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Teslimat...
8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...
2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...
Yorumlar