Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Akbank Ve Kuryenet Birbirini Suçluyor

Esat · 2025-09-17T10:15:21+03:00

2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta olduğunu belirtiyor. Kuryenet’in internet sitesinde de kartım hâlâ Akbank’ta görünüyor ve dağıtıma çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Teslimat süresi normalde 14 gün olmasına rağmen bu süre çoktan geçti ve bu süreçte kartıma acil ihtiyaç duymama rağmen mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram: 6220346362226. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın sa**** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Kayıp Teslimat Belirsizliğiyle Mağdur Oldum

Nazım

Kuryenet

418

8 Ağustos Cuma günü başvurusunu yaptığım Akbank Axess kredi kartım, Akbank tarafından basıldıktan sonra Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in bana verdiği 6220342480573 takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu takip edemiyoru...

1755518129391.screenshot-2025-08-18-14-50-38-147-comandroidchrome.jpg

Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet: Kartım Bir Türlü Ulaştırılmıyor!

Nilsu

Kuryenet

388

8 Eylül’den bu yana Akbank Axess kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Kuryenet tarafından teslim edilecek olmasına rağmen, sürekli “evde olmadığınız” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı belirtiliyor. Ancak, özellikle dün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Teslimat...

Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Eray

Kuryenet

170

15 Ekim’den beri Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet Gümüşhane acentesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 6220354165215. 5 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa Kuryenet ile kart teslimatı deneyimim o...

Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çözüm Sunmuyor

Elif

Kuryenet

525

15.09.2025 tarihinden beri Akbank Axess kredi kartım (takip numarası: 6220348592843) tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenet, kartı dağıtıma çıkardığını ve evde olmadığımı iddia etti ancak o tarihlerde evdeydim. Sonrasında iş adresimi verdim, kartımın Bursa Nilüfer şubesinde olduğu görünüyor fakat dağıtım...

Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

İnayet

Kuryenet

559

Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan gönderilen kredi kartımın teslimatı 15 gündür gecikmiş durumda. 6220351062890 takip numaralı gönderim Hatay Antakya adresime teslim edilecekti. Geçen hafta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen teslim edilmedi ve “kişiye ul...