to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kartımın Kayıp Olduğu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Ziraat Bankası’ndan kart gönderilse benzer şekilde karta ulaşamıyorum. Son olarak 08.05.2026 tarihinde Maltepe / İstanbul adresime gelindiği ve adreste kimse bulunamadığı bilgisi sisteme düşmüş; ancak o gün tüm gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı.
Kuryenet’i arayıp durumla ilgili bilgi almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla kimseye bağlanılamıyor. Ne teslimat hakkında net bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkması için bir muhatap bulabiliyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından bir an önce, sorunsuz şekilde Maltepe / İstanbul adresime teslim edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
