Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Randevu Aksaklığı

profile
Mustafa
27 Nisan 20:10
222
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz aman alsada teslimat yapıldı kuryeleri çok nazik ve kibardı.”

Vakıf Katılım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 4647464113042 takip numaralı gönderim dünden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne kurye benimle iletişime geçiyor ne de kart adrese getiriliyor.

Kuryenet’e durumu özellikle bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı almadım. Teslimat için verilen randevu saatlerine de uyulmuyor, bu yüzden tüm gün evde beklememe rağmen kartım teslim edilmiyor.

Bu gecikme benim için sadece zaman kaybı da değil, şehir değiştirmem gerekiyor ve kartımın bir an önce elime ulaşması lazım. Buna rağmen teslimat süreci uzatılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Gönderi adresim Hatay İskenderun’dur, isim soyad bilgilerim Mustafa K*****, iletişim numaram ise 0 55*********81’dir. Kartımın en kısa sürede, gün ve saat belirtilerek tarafıma teslim edilmesini ve Kuryenet’in hem bilgilendirme eksikliği hem de randevuya uymaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

kuryenet-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-randevu-aksakligi-1.jpg
28 Nisan 13:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
28 Nisan 16:22

Ya siz ne anlatıyorsunuz ne dağıtım süreci adrese gelen yok telefon eden yok şube adresi yok olsa kendim gidip alacağım kaç gün oldu niye boş yere evde bekleyeyim

29 Nisan 12:17

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
29 Nisan 20:18

Biraz aman alsada teslimat yapıldı kuryeleri çok nazik ve kibardı.

30 Nisan 13:46

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sümeyra
19 Ocak 11:16
556
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatı Gelmedi Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım

profile
14 Mart 17:23
2.786
kuryenet-teslimati-gelmedi-gun-boyu-beklemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Şubat 14:24
283

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri