Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Teslimatında Hatalı Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kartım Ulaşmadı

ID:34273860

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Hatalı Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kartım Ulaşmadı

Dilek

Kuryenet

18 Kasım 2025 22:26

268

15/11/2025 tarihinde Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken tombank banka kartım, belirtilen saatte (09:24) adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Oysa o saatte evdeydim ve herhangi bir not, bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Takip numaram: 4431151812208.

Kuryenet ile iletişime geçmek için defalarca aradım, mail attım ve iletişim formu doldurdum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, aynı bankadan ikinci kart talebim ve ilkinde de benzer bir sorun yaşamıştım.

Kartımın bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle para çekme ve ödeme işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Altındağ’daki adresime kartımın acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

19 Kasım 2025 15:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın e. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Kuryenet

20 Kasım 2025 17:23

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Bir Aydır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Emine

Kuryenet

29 Temmuz 2025 15:55

470

Kuryenet’in kurumsal gönderim hizmetiyle tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık bir aydır Ankara Altındağ’daki adresime teslim edilmedi. Takip numarası: 4950350522843. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kuramadım. Gönderici banka ile il...

Kuryenet Kart Teslimatı Yapılmadan Ulaşılamadı Deniyor, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Özlem

Kuryenet

14 Ekim 2025 22:39

294

11.10.2025 tarihinde banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adresime gelinmediği halde, sistemde "size ulaşılamadı" şeklinde bir not düşülmüş. Aynı gün tekrar randevu oluşturdum ancak 14.10.2025 tarihinde de yine adresime hiç gelinmediği halde aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı. İki sefer...

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Evde Yok Denildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Derya

Kuryenet

19 Ağustos 2025 18:40

768

"Teşekkür ederim kartım teslim edildi"

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Kuryenet

01 Ekim 2025 00:19

632

4 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kartım, Kuryenet tarafından adres problemi gerekçesiyle teslim edilmedi. Takip numaram: 7602085698085. Adresim hem Kuryenet’in takip sisteminde hem de müşteri hizmetlerinde eksiksiz ve doğru şekilde görünüyor. Google Maps üzerinden de açıkça bulu...

Kredi Ve Banka Kartlarımın Adres Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Hakan

Kuryenet

25 Ağustos 2025 21:56

549

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartım ve banka kartım, adres eksikliği nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimi Halkbank’ı arayarak güncelletmeme rağmen, Kuryenet’ten hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise sadece robotik bir yanıtla “a...